2026年春节假期将至，云南做为国表里出名的旅逛目标地，将送来八方宾朋。为深切贯彻落实省委、省关于旅逛高质量成长的摆设要求，营制平安、有序、文明、协调的节日空气，展现“有一种叫云南的糊口”的奇特魅力，正在云南省文化和旅逛厅的指点下，云南省旅逛饭馆行业协会特向全省旅逛住宿企业及从业人员发出如下：1。明码标价，规范运营：贯彻落实《云南省人平易近办公厅关于印发〈云南省进一步加强旅逛市场诚信扶植10条办法〉的通知》的相关要求，严酷恪守国度相关法令律例及行业公约，依法运营。做到优良优价、质价相符、明码标价，办事收费和质量尺度要向社会公示，杜绝“哄抬价钱、虚假扣头”及“恶性削价合作”等市场次序的不诚信行为。切实保障消费者的知情权和选择权。2。 许诺，履约践诺：严酷履行预订和合同商定，恪守契约，许诺，杜绝“毁约弃单、坐地起价”等违约行为。妥帖处置因不成抗力要素导致的订单变动，自动取消费者沟通协商，争取理解取支撑。3。 杜绝虚假，净化：正在宣传推广中脚踏实地，不强调宣传，不采用虚假打折、虚假有发卖等不合理合作手段，配合公允的市场。1。 落实从体义务，强化现患排查：安稳树立平安成长，严酷落实平安出产从体义务。春节前全面开展一次平安现患排查整治步履，沉点查抄消防设备、电气线、燃气利用、食物卫生、特种设备（电梯等）、平安通道等，确保不留死角、不留盲区。2。 加强食物平安，保障“舌尖平安”：严酷施行食物平安法令律例和尺度规范，严把食物采购、储存、加工、留样等各道关口。出格是供给大年夜饭、节日宴席的酒店，要食源性疾病，确保宾客吃得安心、。3。 完美应急预案，提拔措置能力：针对春节期间可能呈现的客流高峰、突发气候等环境，完美各类应急预案，加强员工平安培训和应急练习训练，确保一旦发生告急环境，可以或许快速响应、无效措置。1。 以客为本，优化办事体验：“宾客至上，办事第一”的旨，从细微之处入手，关心宾客需求。供给热情、耐心、详尽的办事，规范办事用语和行为，展示云南旅逛从业者的优良风貌。2。 加生保洁，营制节日喜庆：成立节日期间高频次、精细化的保洁机制，按卫生洁净尺度加强放哨，连结各区域整洁卫生。连系春节保守习俗和云南处所文化特色，适度进行节日空气安插，营制喜庆、温暖、的住店。3。 立异办事产物，满脚多元需求：正在根本办事质量的同时，激励推出具有云南特色和节日空气的个性化办事产物，如供给处所旅逛消息征询、特色餐饮保举、风俗文化体验指导等，丰硕宾客的客居体验。1。 绿色消费，履行社会义务：积极响应国度关于绿色成长的号召，奉行绿色客房、绿色餐饮，文明用餐、光盘步履，削减一次性用品耗损，做好垃圾分类处置，配合守护云南的绿水青山。2。 通顺沟通渠道，妥帖化解胶葛：成立健全赞扬处置机制，发布赞扬德律风，明白专人担任。对于宾客的看法和，虚心听取，及时回应；对于发生的消费胶葛，积极自动，依法依规，公允地协商处理，力争把矛盾化解正在萌芽形态，避免事态扩大。3。 加强协做联动，共促财产成长：行业内企业要互相卑沉、互相进修、互相支撑，加强消息沟通取合做联动，配合抵制恶性合作，联袂提拔云南旅逛住宿业的全体合作力和品牌佳誉度。列位同仁，诚信是立业之本，安满是成长之基，办事是合作之魂。让我们联袂并肩，诚信的运营、平安的保障、驱逐四海宾朋，让每一位来滇旅客都能正在之南渡过一个、舒心、暖心、难忘的春节假期，配合擦亮云南旅逛的“金字招牌”！